비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

고객님 안녕하세요. HD마켓 입니다.
문의 내용 답변 드리겠습니다.

밀푀유나베 상품은 냉장 상품으로 자정 주문마감되어 금일 출고되어 정상 흐름이라면 12월22일(금) 수령 예정입니다.

감사합니다.

작성일 : 2023.12.21

안녕하세요. HD마켓 입니다.
문의 내용 답변 드리겠습니다.

냉장 상품은 자정 주문 마감을 주문하신 상품은 12월22일(금)출고되어 정상 흐름이라면 12월23일(토) 수령 예정입니다.

감사합니다.

작성일 : 2023.12.21

비밀글입니다.

안녕하세요. HD마켓 입니다.
문의 내용 답변 드리겠습니다.

냉장 상품은 주문 다음날 출고 됩니다. (토요일, 공휴일 제외)
해당 주문 건은 12월7일(목) 출고되어, 12월8일(금) 배송 예정입니다.

감사합니다.

작성일 : 2023.12.06

비밀글입니다.

고객님 안녕하세요. HD마켓 입니다.

밀푀유나베 상품은 냉장 상품으로 8월2일(수) 출고되어, 8월3일(목) 수령 예정입니다.

감사합니다.

작성일 : 2023.08.01

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

안녕하세요, HD마켓입니다.
죄송하게도 어떤 환불에 대한 문의신지 확인이 되지 않아 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 HD마켓 카카오톡 상담을 통해 다시 한 번 문의 주시면 상세 내용 확인 후 안내 도움드리겠습니다.
바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.

작성일 : 2023.04.19

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

안녕하세요 HD마켓입니다.
고객님 택배사 이슈 없다면 익일 출고 및 토요일 수령 가능 하실것 같습니다^^
감사합니다.

작성일 : 2022.10.27

비밀글입니다.

고객님 안녕하세요.
우선 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

고객님의 주문건 확인하니 10/25 환불 처리된 내용 확인됩니다.
오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

작성일 : 2022.10.26

고객님 안녕하세요.
우선 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

고객님의 주문건 확인하니 10/25 환불 처리된 내용 확인됩니다.
오래 기다리게 해드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

작성일 : 2022.10.26

안녕하세요 HD마켓입니다.
고객님 구매확정의 경우 2~3일이내로 관리자 확인 후
순차적으로 지급 해드리고 있어 조금만 시간 양해 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

작성일 : 2022.10.26

비밀글입니다.

고객님 안녕하세요.
우선 순차적으로 답변이 진행되다보니 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.

보내주신 내용 확인하니 적립금이 10/24일 재지급 처리 진행된 것으로 확인됩니다.
마이페이지 > 적립금 내역 확인 부탁드리며,
앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

작성일 : 2022.10.25

비밀글입니다.

안녕하세요 HD마켓입니다.
고객님 처리가 지연되어 죄송합니다.
현재 카드 결제건의 경우 취소처리 및 적립금과 쿠폰 환급이 완료된 사항으로, 번거로우시겠지만 재로그인후 다시한번 확인부탁드립니다.

가상계좌 결제건의 경우 환불정보 미등록시 취소완료가 진행되지 않아 적립금 및 쿠폰 지급이 지연될수 있습니다. 아래 안내되는 링크통해 정보 기입해주시면 빠른 취소 처리 및 적립금 지급 예정입니다. 입력이 완료되었을 경우 금일내로 처리완료 예정이니 조금만 시간 양해부탁드립니다.

https://bit.ly/3MDBpxZ (문자로 안내된 링크상으로 가상계좌 환불입금 정보를 미기입하신 고객님께서는 해당링크 통해 기입해주셔야 환불입금 처리됩니다)

추가 문의 사항 있으실 경우 주문정보와 함께 채팅문의 남겨주시면 최대한 빠르게 순차 답변드리겠습니다.
서비스 이용에 불편드려 죄송합니다.

감사합니다.

작성일 : 2022.10.21

고객님 안녕하세요.
우선 내용 확인하고자 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.

확인해보니 적립금 지급이 되지 않은 것으로 확인되어
수동으로 적립급 지급 처리 진행해 드렸습니다.

사이트 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.
앞으로 더욱 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

작성일 : 2022.10.24

안녕하세요 HD마켓입니다.
우선 답변이 늦어져 대단히 죄송합니다.

환불 및 적립금 반환 조치 어제부로 처리 완료하였습니다.
다만, 가상 계좌 환불을 해주신 경우, 문자로 안내해드린 링크를 통해 환불 계좌 보내주시면 내용 확인 후 순차적으로 입금 처리 진행해 드리도록 하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 드리게 된 점 죄송합니다.

감사합니다.

작성일 : 2022.10.20

안녕하세요 HD마켓입니다.
답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.

현제 회원 탈퇴 오류로 시스템 수정중에 있으며
금일중으로 정상화 예정입니다.

번거로우시겠지만 익일 재시도 부탁드립니다.

원활한 서비스 이용을 위해 최대한 빠른 처리를 위해 노력하겠으며, 불편드려 다시 한번 죄송합니다.

추가 문의 사항 있으실 경우 재문의남겨주시면 최대한 빠르게 순차 답변 드리겠습니다.
감사합니다.

작성일 : 2022.10.20

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.

비밀글입니다.